El 8 de enero, Bancolombia anunció el lanzamiento de su nueva app ‘Mi Bancolombia’, disponible en la App Store para usuarios de iOS y en la Play Store para usuarios de Android.

Los usuarios tienen hasta el 25 de marzo para descargar la nueva aplicación, ya que la app ‘Personas’ dejará de funcionar en esa fecha.

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Recomendación antes de actualizar

El banco recomienda no desinstalar la aplicación anterior antes de instalar la nueva, ya que será necesaria para activar la clave dinámica. Aquí te explicamos cómo hacerlo.

Paso a paso para activar la clave dinámica en Mi Bancolombia

• Abre Mi Bancolombia y busca la opción ‘Inscribir clave dinámica’.
• Sigue las instrucciones y, cuando te soliciten la clave dinámica, ingresa la que aparece en la app anterior.

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Cómo activar la clave dinámica sin la app anterior

Si ya desinstalaste la app ‘Personas’, puedes activar la clave dinámica en Mi Bancolombia de la siguiente manera:

• Abre la app Mi Bancolombia.
• Selecciona ‘Inscribir clave dinámica’.
• Inicia sesión con tus credenciales, huella o reconocimiento facial.
• Lee la explicación de la funcionalidad y presiona dos veces ‘Continuar’, luego ‘Comenzar’.
• Verifica tu información de seguridad. Si es correcta, presiona ‘Está bien!’ y luego ‘Continuar’.
• Ingresa el código de 6 dígitos enviado a tu correo o mensaje de texto y presiona ‘Continuar’.
• Recibirás una confirmación del éxito del proceso.

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Más de 1,6 millones de usuarios ya usan ‘Mi Bancolombia’

Según Bancolombia, en su primer mes de servicio, la app ‘Mi Bancolombia’ ya cuenta con 1,6 millones de usuarios activos.

Además, se han realizado más de 50 millones de transacciones, destacándose las transferencias, la consulta de saldos y movimientos, así como otras operaciones financieras y no financieras.

Algunas funcionalidades ya han sido trasladadas de la app ‘Personas’ a Mi Bancolombia, como la activación de recarga de la tarjeta de transporte Cívica de Medellín y Tus llaves, que permite transferencias sin costo a otros bancos.

Según Bancolombia, la nueva aplicación carga más rápido, ocupa menos espacio en los dispositivos, permite enviar regalos con tarjetas personalizadas, muestra el saldo disponible durante las transferencias y facilita la consulta de extractos y certificados.